MADDE 1 – KONU: 

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI`nın, ALICI`ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.

MADDE 2.1 - SATICI BİLGİLERİ:

Ünvan: kibrisciceksepetim.com 

Telefon: 0533 886 09 71

MADDE 2.2 - ALICI BİLGİLERİ: 

Müşteri olarak www.kibrisciceksepetim.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ:

Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER: 

4.1 - ALICI, Madde 3`te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2 - Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’NIN yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre ALICI’YA daha önce bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir.

4.3 - Sözleşme konusu ürün, ALICI’DAN başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden kibrisciceksepetim.com sorumlu tutulamaz.

4.4 – kibrisciceksepetim.com, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.5 - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının kibrisciceksepetim.com'a ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’NIN tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, kibrisciceksepetim.com ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI’YA ait kredi kartının ALICI’NIN kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini kibrisciceksepetim.com`a ödememesi halinde, ALICI’NIN kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde kibrisciceksepetim.com'a gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ YA aittir.

4.7- kibrisciceksepetim.com mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ YA bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’NIN siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine hakten ve defaten ödenir.

4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için kibrisciceksepetim.com'a gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri kibrisciceksepetim.com tarafından karşılanacaktır.

4.9- İşbu sözleşme, ALICI tarafından imzalanıp kibrisciceksepetim.com'a faks veya posta yoluyla ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI:

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde kibrisciceksepetim.com`a faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’YA teslim edilen ürünün kibrisciceksepetim.com`a gönderildiğine ilişkin teslimat tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI’YA iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün teslimat bedeli ALICI tarafından karşılanır.

MADDE 6 - SİPARİŞ İPTALİ: 

Eğer sipariş hazırlandıktan sonra iptal ediliyorsa işlem ücreti kesilecektir.

Eğer teslimat tarihi garantisi verilmemiş olan siparişin teslim edilememesinden dolayı iptali isteniyorsa işlem ücreti kesilecektir.

İptal için kesilecek işlem ücreti çiçek ücretinin ve verilen hizmetin yarısıdır.

Sipariş kredi kartıyla ödenmiş ise iptal için işlem ücretinin ayrıca ödenmesi gerekir.

Ürün hazırlanmadan önce veya firmadan kaynaklanan sipariş iptalleri için işlem ücreti alınmaz.

Eğer sipariş alıcının yanlış adres vermesinden, alıcının adreste bulunamamasından veya alıcının siparişi kabul etmemesinden dolayı teslim edilmemişse satıcıya hiçbir ödeme yapılmaz. Çünkü ürün hazırlanmış ve satıcı tarafından verilen ilçeye gidilmiştir.

Sipariş ALICININ ihmali sonucunda teslim edilememişse 2. teslimat ücret dahilinde yapılır. Bu ihmaller adresin ALICI tarafından yanlış verilmesi, ALICININ verilen adreste olmaması sonucu kapıya bırakılmasını istememesi ve siparişin farklı günde getirilmesini istemesi vb durumlardır. 

MADDE 7 - SİPARİŞ TESLİMATI: 

Yurtiçine verilen siparişler:

Teslimat Saatleri:

Hafta Içi: 10:00-20:00

Cumartesi Pazar Günü : 10:00-22:00 

Şirketimiz mağaza çalışma saatlerini değiştirme hakkını saklı tutar.

Sipariş Kabul ve Teslimat Süresi:

Teslim edilmesini istediğiniz saatten en az 2 saat önce vermelisiniz.

Siparişinizin teslimat saati gideceği semte, ürünün hazırlanması süresine ve yol durumuna göre değişebilmektedir. 

Teslim edilmesini istediğiniz saatten en az 1 iş günü önce vermelisiniz.

Siparişinizin teslimat tarihi, tatil günlerine ve saat farkına göre değişiklik gösterebilmektedir.

Siparişlerinizde teslimat bilgisi verilmemektedir.