Firmamız haftanın 7 günü hizmetinizdedir.
Yurtiçi siparişleriniz
üyesi olduğumuz INTERFLORA kalitesi ve güvencesi altında hazırlanarak teslim
edilmektedir.
Çalışma saatlerimiz
sabah 08:00 akşam 21:00 arasıdır.
Sipariş teslimi, sabah
09:00, akşam saat 21:00 saatleri arasında yapılır.
Bu saatler dışında
teslim edilmesi istenen siparişlerin en az 12 Saat önceden bildirilmesi
gereklidir.
Kesin teslim saati ile
verilen siparişlerin, en az 2 saat önceden verilmesi gereklidir.
Otel,otogar,fuar,
hastane, askeri birlik, v.b. gibi yerlerde, kişiye teslim garanti edilemez,
resepsiyon, stand, birim, kat veya güvenlik görevlilerine teslim edilir.
Hava ve yol durumu
gecikme nedeni olabilir.
Bazı ürünlerde,
mevsimine göre benzer çiçek ve renk kullanma hakkımız saklıdır.
Teslimat bilgilerinde
teslim edilecek kişinin telefonu muhakkak olmalıdır.
Siparişlerinizde
teslimat değişiklikleri ve sipariş iptali, teslim saatinden en az 3 saat önce
bildirilmelidir.
Anneler günü ve
sevgililer günü gibi özel günlerde siparişinizi mümkün olduğu kadar erken
veriniz.
Yılbaşı, anneler günü ve
sevgililer günü gibi özel günlerde, bütün teslimatların aynı saatte yapılması
imkansızdır, bu nedenle mümkün olduğu kadar teslim saatlerine uymaya
çalışılsa da bazı gecikmeler olmaktadır, bu durum için şimdiden özür diler,
anlayışınız için teşekkür ederiz.
Fiyatlarımıza K.D.V.
dahil değildir. Sipariş esnasında KDV dahil fiyat kredi kartınızdan tahsil
edilecektir.
Hava - EFT işlemlerinde
KDV dahil ücreti ödemeniz gerekmektedir.
Siparişin alıcıya
ulaşacağı süre:
Aynı gün teslimatlar
için son sipariş verme saati 20:00 dir. Siparişiniz gideceği uzaklığa bağlı
olarak 30 dakika ile 2 saat arasında yerine ulaşır.
Alıcı adresinde bulunamaz ise:
1 - Bazen alıcı adreste
bulunamadığında çiçek siparişleri konutlarda kapı komşularına veya kapıcıya,
işyerlerinde iş arkadaşlarına veya güvenlik görevlilerine bırakılmaktadır.
2 - Bazı kurumların
(hastane, işyeri ve askeri bölgelerin) kendine has kuralları nedeniyle
odadaki/kattaki kişiye çiçek teslimatı yapılamamaktadır. Gerektiğinde
siparişiniz buralardaki görevli kişilere teslim edilebilmektedir.
Siparişlerinizin yerine
ulaşması için ilave bir ücret alınmamaktadır. (Talep ettiğiniz ekstra sipariş
saatleri dışındaki siparişler ve merkeze uzak bölgeler hariç)
Ürünlerin garantisi:
Tüm ürünler günlük mezat
çiçekleri olup şirketimizin tazelik garantisi altındadır. Ürünlerden bazıları
mevsimsel nedenlerden ve stok sayılarından dolayı şirketimizin ve
anlaşmalı çiçekçilerimizin benzer ancak aynı kalite ve değerde değişik
ürün/renk kullanma hakkı saklıdır.
Adres veya teslim
zamanını değiştirmek:
Eğer siparişleriniz
hazırlanmamış ve yola çıkmamış ise adres veya teslim tarihini
değiştirebilirsiniz.
Siparişin iptali:
Çiçek canlı bir ürün
olduğundan iadesi mümkün değildir. Siparişiniz hazırlanmamış veya yola
çıkmamışsa iptal edilebilir, sadece teslimatın şirketimizden kaynaklanan
bir nedenle zamanında yerine ulaşmaması durumunda sipariş iptal edilmesi
mümkündür.
Kanuni Hakkımız /
Haklarınız:
Bu siteden çiçek
siparişi verildiğinde müşteri ile ihtilaf durumunda;
Şirketimiz; çiçek
siparişi verene karşı o an en fazla sipariş verilen ürün bedeli kadar
sorumludur.
KKTC mahkemeleri ve icra
daireleri yetkilidir.
Bu sitede belirtilen
taahhütler yerine getirilmediği hallerde müşteri / satıcının dava etme yetkisi
doğar.
Müşteri sipariş
verdiğinde bu maddelerde belirtilen koşul / kuralları kabul etmiş sayılır.
Son Blog Yazıları
